Можно ли получить посылку другому лицу

Вопрос о возможности получения посылки другим лицом является актуальным для многих клиентов служб доставки. В данной статье мы подробно рассмотрим этот вопрос, основываясь на информации от ведущих логистических компаний, в частности, «Новой Почты», а также предоставим актуальные данные на 17 ноября 2025 года (согласно предоставленной информации).

Общие положения

В большинстве случаев, ответ на вопрос – да, другой человек может забрать вашу посылку. Однако, существуют определенные условия и процедуры, которые необходимо соблюдать. Эти условия могут варьироваться в зависимости от выбранной службы доставки и объявленной стоимости отправления.

Процедура получения посылки другим лицом (на примере «Новой Почты»)

Компания «Новая Почта» предоставляет возможность передачи права на получение посылки другому лицу через мобильное приложение. Процедура выглядит следующим образом:

Телефон юридической консультации

8 800 350 24 83

Звонок по России бесплатный
Нажмите, чтобы позвонить

Найдите необходимую посылку в разделе «Мои посылки» в мобильном приложении.
В разделе посылки активируйте функцию передачи права на получение.
Укажите номер телефона человека, которому вы хотите передать право на получение.
Подтвердите передачу права.

После подтверждения, указанный человек сможет получить посылку, предъявив оператору:

Штрихкод из мобильного приложения.
Номер телефона получателя.
Номер экспресс-накладной.

Идентификация получателя

Для подтверждения личности получателя, особенно если он не является первоначальным адресатом, служба доставки может запросить:

СМС-идентификацию: на номер телефона получателя будет отправлен код, который необходимо предоставить оператору.
Документ, удостоверяющий личность: в некоторых случаях, оператор может попросить предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Ограничения по стоимости отправления

Если объявленная стоимость отправления до 15 000 грн, получение посылки третьим лицом, как правило, осуществляется проще – достаточно СМС-идентификации или предъявления номера экспресс-накладной. В случае отправлений с более высокой стоимостью, требования к идентификации могут быть более строгими.

Важные нюансы

Согласие отправителя: В некоторых ситуациях, особенно если отправитель изначально не предполагал передачу посылки другому лицу, может потребоваться его согласие.
Особенности доставки: Если посылка доставляется курьером, необходимо заранее предупредить курьера о том, что посылку будет забирать другое лицо.
Служба поддержки: В случае возникновения каких-либо вопросов или проблем, рекомендуется обратится в службу поддержки выбранной службы доставки.